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從“首創”到“全國首個中醫藥服務標準化研究基地” 康美智慧藥房只花了兩年多時間
來源：新華網
近日，國家中醫藥管理局授予康美智慧藥房“中醫藥健康服務（智慧藥房）標準化研究基地”，這意味著由康美藥業首創的“智慧藥房”成為全國首個中醫藥智慧藥房標準研究項目。
短短兩年多時間，康美智慧藥房完成了從“首創”到“全國首個中醫藥服務標準化研究基地”的飛越。這背后，既有著行業大勢的原因，也有著康美藥業自身的原因。
我國近年來大力推進互聯網+中醫藥產業發展，出臺了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》、《中醫藥發展戰略規劃綱要（2016—2030年）》、 《關于促進和規范健康醫療大數據應用發展的指導意見》等多項法規，積極探索中醫藥健康服務與互聯網融合發展，尤其是《中醫藥法》的發布，對規范、促進中醫 藥事業發展具有里程碑意義。
面對行業大勢的“東風”，以及醫療行業內普遍存在的醫院人滿為患、患者候藥時間過長、中藥煎煮費時難保證藥效等問題，在2015年6月，康美智慧藥房應運而生。
依托康美藥業中藥全產業鏈精準服務型“智慧+”大健康產業平臺優勢，康美智慧藥房憑借其創新模式打通互聯網“最后一公里”，打造送藥上門、中藥代煎、藥事咨詢的一站式藥事服務平臺。
康美智慧藥房模式一經在廣州推出便引起各界人士的積極響應，兩年多時間來，激流奮進、飛速發展，目前已經在廣州、深圳、北京、成都、昆明、普寧等地建立城市中央藥房，上海、重慶、廈門、貴陽等城市中央藥房搭建工作正在快速推進。
截至2017年末，康美智慧藥房已經累計服務患者約135萬人、門診醫生2.55萬余人，累計處方量380萬張，日最高處方量達到2.6萬張。
下面讓我們一起來看看，康美智慧藥房是如何一步一個腳印，完成從“首創”到“全國首個中醫藥服務標準化研究基地”的飛越：
榮譽篇
2015年3月
康美智慧藥房被認定為“國家中醫藥管理局信息化醫療服務平臺試點單位”。
2016年9月
康美智慧藥房被認定為“‘互聯網+’中藥藥事服務標準化研究項目試點單位”，并開展標準研究項目。
2017年12月
國家中醫藥管理局發布的《關于推進中醫藥健康服務與互聯網融合發展的指導意見》中，明確指出要探索和推廣“智慧藥房”建設。
2017年12月
深圳市市場監督管理局也正式發布標準化指導性技術文件《智慧中藥房》，標志著由康美藥業首創的“智慧藥房”模式上升為官方認定的智慧中藥房管理的行業標準。
2017年12月
康美智慧藥房連續兩年被評為“廣東省用戶滿意服務明星班組”，客戶服務滿意度高達99.5%。
2018年1月
國家中醫藥管理局授予康美智慧藥房“中醫藥健康服務（智慧藥房）標準化研究基地”，這意味著由康美藥業首創的“智慧藥房”成為全國首個中醫藥智慧藥房標準研究項目。
2015年5月
康美智慧藥房廣州正式運營，標志著全國首個城市中央藥房落地運行。
2016年1月
康美智慧藥房深圳正式運營，隨后迅速、全面地覆蓋到深圳各大醫院。
2016年1月
康美智慧藥房除了代煎湯劑外，先后推出膏方、丸劑等個性化定制服務，精選道地藥材，將現代科技與傳統工藝相結合，提供優質、便捷、安全的中醫藥傳統工藝加工服務。
2016年10月
“國家中醫藥管理局互聯網+中醫藥標準化建設啟動會暨康美北京智慧藥房啟動儀式”在北京廣安門醫院舉行，標志著康美智慧藥房北京正式落地啟動。
2016年11月
國家知識產權局批準授予康美智慧藥房12項實用新型專利。
2016年12月
康美智慧藥房成都正式運營，開啟西南區“互聯網+”中醫藥事服務新時代。
2017年5月
康美智慧藥房通過物流設備與冷鏈技術升級，對于代煎湯劑，服務范圍輻射全國，提供配送到家服務。
2017年6月
康美智慧藥房物流助手上線，提供用藥安全指引、物流實時查詢、智能簽收等服務。
2017年10月
康美智慧藥房在400電話基礎上，再啟動微信在線人工客服，向用戶提供線上業務咨詢、藥事咨詢服務。
2017年11月
康美智慧藥房昆明正式運營，昆明成為首個全市醫療機構上線康美智慧藥房的省會城市。
2017年12月
康美智慧藥房普寧正式運營，康美智慧藥房邁向精細化運營，由一線城市向二三線城市下沉。
2015年6月
廣東省中醫院全國首家上線康美智慧藥房，作為全國門診量最大的醫院之一，客戶服務滿意度高達99.5%，超過80%的用戶愿意再次使用服務。隨后廣州地區陸續上線廣州中醫藥大學第一附屬醫院、南方醫科大學附屬醫院、中山大學附屬孫逸仙紀念醫院、暨南大學附屬第一醫院等多家醫院。
2016年6月
深圳市中醫院全面上線康美智慧藥房，目前已經有超過50%的中醫門診患者選擇該服務。同時，迅速、全面覆蓋深圳市羅湖區中醫院、深圳市福田區中醫院、深圳市寶安區中醫院、深圳市光明新區人民醫院等多家醫院。
2017年5月
成都中醫藥大學附屬醫院上線康美智慧藥房，隨后包括成都市第一人民醫院、中國五冶集團有限公司醫院、四川省人民醫院交通醫院等多家醫院陸續上線。
2017年11月
昆明市中醫醫院上線康美智慧藥房，下一步將陸續在昆明市第一人民醫院、昆明市第二人民醫院、嵩明縣中醫醫院等試點單位上線服務，并逐步覆蓋昆明市各醫療機構。
2017年11月
普寧市中醫院上線康美智慧藥房，除服務普寧市外，還輻射至汕頭、汕尾、潮陽、惠來、揭西等周邊地區。
2016年6月
康美智慧藥房聯合新華網舉辦“2016年新華網小記者走進康美智慧藥房”活動，讓孩子親身感受傳統中醫藥的神奇魅力。
2016年11月
康美智慧藥房亮相“2016年嶺南膏方節”，為廣大市民提供一站式藥事服務，傳承傳統中醫藥文化精髓。
2017年3月
康美智慧藥房攜手廣東省中醫院開展“匠心質造，傾心呵護”開放日活動，啟動“315品質保障之旅”，質量安全始終是康美智慧藥房的生命線。
2017年6月
康美智慧藥房協助承辦的“匠心服務 品質生活”大型社區系列活動，將優質的中醫服務和養生文化帶入社區。
2017年9月
康美智慧藥房亮相“中醫中藥中國行”活動，數萬市民現場體驗“互聯網+中醫藥”便捷服務。
2017年11月
康美智慧藥房成為“嶺南膏方聯盟”成員，在膏方節現場為廣大市民提供“制作、配送”一條龍服務。
